DPDP 준수 선언
FactWise Technologies Private Limited — Digital Personal Data Protection Act 2023
1. 개요
인도의 Digital Personal Data Protection Act 2023("DPDP Act")는 2023년 8월 11일 시행되었습니다. 이는 디지털 개인정보 처리, 데이터 주체 권리, Data Fiduciary와 Data Processor의 의무를 정하는 인도 최초의 포괄적 개인정보 보호법입니다.
FactWise Technologies Private Limited("FactWise", "당사")는 인도의 제조 및 엔터프라이즈 기업을 위한 소싱부터 결제까지의 조달 플랫폼을 운영합니다. 당사는 통제하는 데이터에 대해서는 Data Fiduciary로, 고객을 대신해 처리하는 데이터에 대해서는 Data Processor로 DPDP Act를 준수합니다.
본 선언은 개인정보 처리방침, 서비스 약관, 쿠키 정책과 함께 읽어야 합니다.
2. DPDP Act상의 역할
2.1 Data Fiduciary로서의 FactWise
FactWise는 직원 데이터, 계정 보유자, 청구 연락처, 관리자, 웹사이트 방문자 및 마케팅, 사기 방지, 플랫폼 개선 등 자체 사업 목적 데이터에 대해 Data Fiduciary입니다.
2.2 Data Processor로서의 FactWise
FactWise는 고객이 통제하는 공급업체 기록, 고객 직원이 입력한 조달 데이터, 고객이 목적과 수단을 결정하는 데이터에 대해 Data Processor입니다. 당사는 고객 지시와 관련 데이터 처리 계약에 따라서만 처리합니다.
2.3 Significant Data Fiduciary 준비
FactWise는 SDF 지정 동향을 모니터링하고, 지정 시 Data Protection Officer 임명, 영향평가, 알고리즘 감사, 데이터 현지화 제한 등 추가 의무에 대비합니다.
3. 처리의 적법 근거
FactWise는 DPDP Act가 요구하는 적법 근거에 따라 처리합니다.
| 처리 활동 | 데이터 주체 | 적법 근거 |
|---|---|---|
| 계정 생성 및 관리 | 계정 보유자 | 계약 - 플랫폼 제공에 필요 |
| 청구 및 송장 | 청구 연락처 | 계약; 세법상 법적 의무 |
| 고객을 위해 처리되는 공급업체 데이터 | 판매자 및 공급업체 | 고객 Data Fiduciary 지시에 따른 적법 사용 |
| 익명화된 조달 분석 | 모든 사용자 | 적법 사용 |
| 보안 및 사기 방지 | 모든 사용자 | 적법 사용 |
| 잠재 고객 대상 마케팅 | 리드 및 잠재 고객 | 동의 |
| 지원 문의 응답 | 사용자 | 계약 또는 적법 사용 |
| 법률 준수 및 규제 보고 | 해당되는 경우 | 법적 의무 |
3.1 동의 관리 및 고지
동의가 적법 근거인 경우 FactWise는 자유롭고 구체적이며 충분히 고지되고 명확한 동의를 확보하고, 시간, 목적, 고지 버전 기록을 보관합니다.
수집 전 또는 수집 시 FactWise는 수집 데이터, 처리 목적, 권리 행사 방법, 불만 제기 방법을 명확히 고지합니다.
4. 데이터 주체 권리
데이터 주체는 privacy@factwise.io로 권리를 행사할 수 있습니다. FactWise는 30일 이내 응답합니다.
4.1 정보권
개인정보 처리 여부, 보유 데이터 요약, Processor와 수신자 정보를 알 권리입니다.
행사 방법: privacy@factwise.io로 이메일을 보내세요. 고객 조직이 관리하는 공급업체 데이터는 해당 고객에게 연락하면 FactWise가 전달을 지원합니다.
4.2 정정 및 삭제권
부정확하거나 불완전한 데이터를 정정하고, 목적상 더 이상 필요하지 않은 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
행사 방법: 계정 보유자는 설정에서 업데이트할 수 있습니다. 그 외에는 privacy@factwise.io로 문의하세요. 법적 보존 의무로 삭제가 거절되면 FactWise가 서면 사유를 제공합니다.
4.3 지정권
사망 또는 무능력 상황에서 DPDP 권리를 행사할 사람을 지정할 수 있습니다.
행사 방법: 지정인 정보와 서명된 선언서를 privacy@factwise.io로 보내세요.
4.4 고충 처리권
FactWise의 데이터 처리에 대해 공식 고충을 제기할 수 있습니다. 72시간 내 접수하고 30일 내 실질적으로 해결합니다.
행사 방법: privacy@factwise.io로 문의하세요. 미해결 시 Data Protection Board of India가 운영되면 제기할 수 있습니다.
5. Data Fiduciary 의무
개인정보는 수집 목적에 한해서만 처리됩니다.
FactWise는 명시된 조달 워크플로에 필요한 데이터만 처리합니다.
사용자는 자신의 데이터를 수정할 수 있으며 고객 입력 공급업체 데이터의 정확성은 고객 책임입니다.
개인정보는 필요한 기간만 보관되고 보관 기간 후 삭제됩니다.
암호화, TLS, 역할 기반 접근, 침투 테스트, 변경 불가능한 감사 로그를 포함합니다.
FactWise는 처리 목적, 동의, 권리 요청, 사고, Processor 기록을 유지합니다.
6. 국외 이전
DPDP Act에 따른 국외 이전 규칙이 고지되면 FactWise는 본 섹션을 업데이트합니다.
- 기본적으로 인도 데이터 주체의 개인정보는 AWS ap-south-1 Mumbai를 사용해 인도 내에서 처리 및 저장됩니다.
- 인도 외 하위 처리자는 최소한의 기술 데이터만 받으며 데이터 처리 계약에 따른 동등한 보호를 제공해야 합니다.
7. 아동 데이터 처리
DPDP Act는 아동 개인정보 처리에 엄격한 의무를 부과합니다. FactWise는 아동 데이터를 고의로 수집하거나 처리하지 않고, 아동을 대상으로 하지 않으며, 기업 조달 사용자를 위해 설계되었고, 발견 시 해당 데이터를 삭제합니다.
8. Data Processor 의무
- 문서화된 고객 지시에 따라서만 개인정보 처리
- 접근 권한이 있는 FactWise 인력에게 비밀유지 의무 부과
- 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치 이행
- 고객 동의 없이 하위 처리자 이용 금지
- 고객의 권리 요청 처리 지원
- 종료 후 90일 내 개인정보 삭제 또는 반환
- 보안 사고를 72시간 내 고객에게 통지
9. 고충 처리
FactWise는 DPDP Act 제13조에 따른 고충 처리를 위해 privacy@factwise.io를 데이터 보호 연락처로 지정했습니다.
- privacy@factwise.io로 고충 제출
- 이름, 연락처, 고충 설명, 원하는 해결책 포함
- FactWise는 72시간 내 접수 확인
- FactWise는 30일 내 실질적 답변 제공
- 미해결 시 내부 에스컬레이션 후 추가 14일 내 회신
- 계속 미해결 시 Data Protection Board of India가 운영되면 제기 가능
10. 본 선언 업데이트
DPDP 규칙 고지, Data Protection Board of India 지침 발행 또는 FactWise 관행 변경 시 본 선언은 업데이트됩니다. 중요한 업데이트는 계정 관리자에게 이메일로 전달됩니다.
11. 관련 문서
| 문서 | 위치 |
|---|---|
| 개인정보 처리방침 | factwise.io/ko/privacy-policy |
| 서비스 약관 | factwise.io/ko/terms-of-service |
| 쿠키 정책 | factwise.io/ko/cookie-policy |
FactWise Technologies Private Limited는 인도 Digital Personal Data Protection Act 2023의 문구와 취지를 준수하기 위해 노력합니다. 본 선언은 2026년 1월 1일 기준 관행을 반영하며 규제 체계 변화에 따라 업데이트됩니다.
DPDP 관련 문의: privacy@factwise.io