DPDP コンプライアンス声明
FactWise Technologies Private Limited — Digital Personal Data Protection Act 2023
1. 概要
インドの Digital Personal Data Protection Act 2023("DPDP Act")は 2023 年 8 月 11 日に施行されました。これは、デジタル個人データの処理、データ主体の権利、Data Fiduciary と Data Processor の義務を定める包括的な個人データ保護法です。
FactWise Technologies Private Limited("FactWise"、"当社")は、インドの製造業およびエンタープライズ企業向けにソーシングから支払いまでの調達プラットフォームを運営しています。当社は、自ら管理するデータについては Data Fiduciary として、顧客に代わって処理するデータについては Data Processor として DPDP Act を遵守します。
本声明は、プライバシーポリシー、利用規約、Cookie ポリシーと併せてお読みください。
2. DPDP Act における役割
2.1 Data Fiduciary としての FactWise
FactWise は、従業員データ、アカウント保有者、請求連絡先、管理者、Web サイト訪問者、およびマーケティング、不正防止、プラットフォーム改善など当社自身の事業目的で処理するデータについて Data Fiduciary です。
2.2 Data Processor としての FactWise
FactWise は、顧客が管理する個人データ、たとえばサプライヤーレコード、顧客従業員が入力する調達データ、処理目的と手段を顧客が決定するデータについて Data Processor です。当社は顧客の指示および適用されるデータ処理契約に従ってのみ処理します。
2.3 Significant Data Fiduciary への備え
FactWise は SDF 指定の動向を監視し、指定された場合に備えて Data Protection Officer の任命、データ保護影響評価、アルゴリズム監査、データローカライゼーション制限などの追加義務に対応できる体制を維持します。
3. 処理の法的根拠
FactWise は DPDP Act が求める法的根拠に基づいて個人データを処理します。
| 処理活動 | データ主体 | 法的根拠 |
|---|---|---|
| アカウント作成と管理 | アカウント保有者 | 契約:プラットフォーム提供に必要 |
| 請求とインボイス | 請求担当者 | 契約、税法上の法的義務 |
| 顧客のために処理するベンダー/サプライヤーデータ | ベンダー、サプライヤー | 顧客 Data Fiduciary の指示に基づく正当な利用 |
| 匿名化された調達分析 | すべてのユーザー | 正当な利用 |
| セキュリティと不正防止 | すべてのユーザー | 正当な利用 |
| 見込み顧客へのマーケティング | リード、見込み顧客 | 同意 |
| サポート問い合わせへの回答 | ユーザー | 契約または正当な利用 |
| 法令遵守と規制報告 | 該当する場合 | 法的義務 |
3.1 同意管理と通知
同意が法的根拠となる場合、FactWise は同意が自由で、具体的で、十分に説明され、明確であることを確保し、時刻、目的、通知バージョンを記録します。
収集前または収集時に、FactWise は収集するデータ、処理目的、権利行使方法、苦情申立て方法を明確に通知します。
4. データ主体の権利
データ主体は privacy@factwise.io に連絡して権利を行使できます。FactWise は 30 日以内に回答します。
4.1 情報を知る権利
自分の個人データが処理されているか、保有データの概要、Processor と受領者を知る権利です。
行使方法: privacy@factwise.io にメールしてください。顧客組織が管理するサプライヤーデータについては、その顧客に連絡してください。FactWise は転送を支援します。
4.2 訂正および消去の権利
不正確または不完全なデータを訂正し、不要になったデータの消去を求める権利です。
行使方法: アカウント保有者は設定で更新できます。その他の方は privacy@factwise.io にメールしてください。法的保存義務により消去を拒否する場合、FactWise は書面で理由を示します。
4.3 指名する権利
死亡または能力喪失時に DPDP Act 上の権利を代理行使する人を指名できます。
行使方法: 指名者情報と署名済み宣言を privacy@factwise.io に送信してください。
4.4 苦情救済の権利
FactWise のデータ処理に関する正式な苦情を提出できます。当社は 72 時間以内に受領確認し、30 日以内に実質的に解決します。
行使方法: privacy@factwise.io にメールしてください。未解決の場合、Data Protection Board of India が運用開始後に申立てできます。
5. Data Fiduciary の義務
個人データは収集目的の範囲でのみ処理されます。
FactWise は明示された調達ワークフローに必要なデータのみを処理します。
ユーザーは自身のデータを訂正できます。顧客が入力したサプライヤーデータの正確性は顧客の責任です。
個人データは必要な期間のみ保存され、保存期間後に削除されます。
暗号化、TLS、ロールベースアクセス、侵入テスト、改ざん不可の監査ログを含みます。
FactWise は処理目的、同意、権利要求、インシデント、Processor の記録を保持します。
6. 越境データ移転
DPDP Act に基づく越境移転ルールが通知された場合、FactWise は本節を更新します。
- 原則として、インドのデータ主体の個人データは AWS ap-south-1 Mumbai を使用してインド国内で処理および保存されます。
- インド国外のサブ Processor には必要最小限の技術データのみが移転され、同等の保護を契約で義務付けます。
7. 子どものデータ処理
DPDP Act は子どもの個人データ処理に厳格な義務を課しています。FactWise は子どものデータを意図的に収集または処理せず、子どもを対象とせず、企業調達ユーザー向けに設計されており、子どものデータを発見した場合は削除します。
8. Data Processor の義務
- 顧客の文書化された指示に従ってのみ個人データを処理する
- 顧客データにアクセスする FactWise 人員に守秘義務を課す
- 適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施する
- 顧客の同意なしにサブ Processor を利用しない
- データ主体の権利要求について顧客を支援する
- 契約終了後 90 日以内に個人データを削除または返却する
- セキュリティインシデントを 72 時間以内に顧客へ通知する
9. 苦情救済
FactWise は、DPDP Act 第 13 条に基づく苦情窓口として privacy@factwise.io を指定しています。
- privacy@factwise.io に苦情をメールで提出する
- 氏名、連絡先、苦情内容、希望する解決方法を含める
- FactWise は 72 時間以内に受領確認する
- FactWise は 30 日以内に実質的な回答を提供する
- 未解決の場合、FactWise は社内でエスカレーションし、さらに 14 日以内に回答する
- なお未解決の場合、Data Protection Board of India が運用開始後に申立てできます
10. 本声明の更新
DPDP ルールが通知された場合、Data Protection Board of India が指針を出した場合、または FactWise の実務が変更された場合、本声明を更新します。重要な更新はアカウント管理者へメールで通知されます。
11. 関連文書
| 文書 | 場所 |
|---|---|
| プライバシーポリシー | factwise.io/ja/privacy-policy |
| 利用規約 | factwise.io/ja/terms-of-service |
| Cookie ポリシー | factwise.io/ja/cookie-policy |
FactWise Technologies Private Limited は、インド Digital Personal Data Protection Act 2023 の文言と趣旨を遵守することに取り組んでいます。本声明は 2026 年 1 月 1 日時点の当社実務を反映し、規制枠組みの発展に応じて更新されます。
DPDP 関連のお問い合わせ:privacy@factwise.io